Über die Spielbank Rostock
Die Spielbank Rostock ist ein online Casino, das seit 2015 auf dem Markt präsent ist und sich als einer der bekanntesten Anbieter von Online-Glücksspielen in Deutschland etabliert hat. Der Name “Rostock” verweist auf die Nähe zur Hansestadt an der Ostsee und deutet darauf hin, dass sich die Casino-Betreiber in diesen Regionen niederlassen konnten.
Die Spielbank Rostock ist Teil des Unternehmens Group Entertainment NV, das Spielbank Rostock casino auch andere Online-Casinos wie MerkurCasino.de betreibt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf Malta und ist lizenziert von der Malta Gaming Authority (MGA), einer staatlichen Aufsichtsbehörde.
Anmeldung
Um an den Spielen der Spielbank Rostock teilzunehmen, muss sich jeder Benutzer erstmalig anmelden. Der Anmeldevorgang selbst ist relativ schnell und einfach. Man gibt lediglich E-Mail-Adresse, Passwort und die gewünschte Sprache des Portals an.
Für das Einzahlungsvorhaben werden nur wenige personenbezogene Informationen abgefragt. Dazu zählen Geburtsdatum, Wohnort und Geschlecht sowie Adresse der Kreditkarte oder Zahlungsverkehrsdienstes (Virement), mit dem man sich für die Zahlungen entscheidet.
Nach der Registrierung erhält der Benutzer sofort Zugang zum Casino-Portal, ohne dass es darauf ankommt, ob er eine Einzahlung vorgenommen hat. Hier kann jeder registrierte Nutzer bereits um das erste Freispiel und 100 % Bonus auf sein Spielguthaben in Höhe des Eingangs eines Einzahlguthabens von bis zu €250 betragen (für die ersten 5 Zahlungen) anmelden.
Benutzerfeatures
Nach der Registrierung verfügt man als Kunde über Zugriff auf eine Vielzahl von Benutzer-Tools. Dazu gehören:
- Ein ausführlicher persönlicher Account, der dem Nutzer Informationen zu seiner Spielergeschichte sowie historische Daten bereitstellt.
- Eine eigene E-Mail-Konsole, die an den E-Mail-Account des Spielers adressiert wird und über ein individuelles Postfach mit automatischer Anzeige aller Nachrichten ermöglicht. Für diese Funktion ist lediglich eine bestätigte Mail-Empfangsadresse erforderlich.
- Ein mobiler Zugriff auf das Casino, der jedem registrierten Nutzer den kompletten Funktionsumfang des Casino-Portals zur Verfügung stellt.
Bonus und Freispiel
Die Spielbank Rostock bietet ihre Kunden verschiedene Bonusprogramme an. Darunter fallen die folgenden Angebote:
- Neukundenbonus: Für neue Benutzer gibt es einen 100% Bonusbetrag bis zu €250. Dieser Bonus wird automatisch auf das Konto des Nutzers übertragen, sobald er sich im ersten Spieltag aktiviert.
- Willkommensgeschenke und Promotionen. Bei der Registrierung erhält man für die ersten 5 Zahlungen 1 x Freispiel (automatischer Bonus) pro Eingangs-Einzahlbetrag. Mit diesem kann jeder Benutzer automatisch Freispiele gewinnen, wenn er ein Guthaben bei einem Einzahlguthabe in Höhe von bis zu €250 auf sein Spielguthaben überträgt.
- Der tägliche Bonusbetrag in den Slot-Maschinen, der dem Kunden bereitgestellt wird.
Zahlungsarten und -möglichkeiten
Spielbank Rostock bietet verschiedenen Zahlungsmethoden für die Ein- und Auszahlungen an:
- Banküberweisung: Hierbei kann man mit einer Einzahlung bis zu €10000 oder mehr betraut werden.
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- Giropay
- Postfachtransfer (Fondsüberschuss)
Die Auszahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.
Spielautomaten und Tischspiele
Zu den Casino-Spielen von Spielbank Rostock gehören unter anderem die folgenden Kategorien:
- Automatenspiele: In dieser Gruppe finden sich ein Vielfalt an Slot-Maschinen (Video, 3-D, 5- oder mehr Reel). Auch klassische Mischspiele in Form von Wild-Symbolen, Free Spins und Bonusrunden sind dabei vertreten.
- Tischspiele: Klassische Kartenspiele wie Baccarat oder Blackjack, sowie Roulette können ebenfalls beim Spielbank Rostock bespielt werden.
Softwareprovider
Zu den verfügbaren Software-Anbietern der Casino-Betriebe gehören:
- Merkur Gaming (Merkur)
- Novomatic Gaming
- NetEntertainment
Allerdings ist es nicht ganz klar, wie viele von diesen Anbietern auch tatsächlich im Online-Casino selbst verfügbar sind.
Mobile Casino-Version
Der Zugriff auf die Spiele des Online Casinos bietet darüber hinaus auch eine mobile Version an. Dazu benötigt der Nutzer lediglich ein mobiles Gerät mit Internetverbindung.
Sicherheit und Lizenzen
Die Spielbank Rostock ist durch einen externen, staatlichen Prüfungsbehörden auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben überprüft. Die Casino-Betriebe halten sich an alle geltenden Glücksspiellisten der EU. Darüber hinaus bietet es eine 128-bit-Verschlüsselung (SSL-Protokoll) und einen sicheren Abrechnungsverkehr, indem Zahlungen per Kreditkarte über ein Zahlungsdiensteanbieter abgewickelt werden.
Kundenunterstützung
Für Fragen zu verschiedenen Themen sind die Spieler des Casinos stets kontaktbar:
- Telefon: 0800 – 222 33 44 (außerhalb Österreich)
- Email-Konto für Anfragen und E-Mail-Adressen
Unter diesen Umständen ist eine sofortige Unterstützung jederzeit möglich, so dass die Spieler keine langwierigen Wartezeiten oder unnötige Sitzungen verursachen.
Benutzer-Erlebnis
Die Spielbank Rostock bietet den Benutzern viele Funktionen und Anbieter aus dem Online-Spielsektor. Dazu gehören auch klassische Automatenspiele wie Joker’s Cap und Mermaids Millions (NetEnt), aber auch beliebte Video-Maschinen, die in einer Vielzahl von Varianten zur Verfügung stehen.
Allerdings ist eine einheitliche Qualität der Casino-Produkte nicht vorhanden. Bei einem ständigen Besuch kann man feststellen, dass die Benutzererfahrung und die Zahlungsmöglichkeiten variieren.
Analyse
Die Spielbank Rostock bietet ihren Kunden viele verschiedene Funktionen und Produkte. Die Auswahl an Slot-Maschinen ist groß, aber es ist zu beachten, dass sie von verschiedenen Anbietern stammen. Darüber hinaus sind die Casino-Spiele in einer Vielzahl von Kategorien unterteilt.
Das Hauptproblem besteht darin, dass sich die Spielbank Rostock nur durch einen einzigen Bonusbetrag für neue Benutzer auszeichnet und dies auch nur dann überträgt, wenn der Kunde bis zu €250 auf sein Guthaben eingeschrieben wird. In anderen Fällen könnte man von einer sehr bescheidenen Auswahl an Bonusprogrammen ausgehen.
Das Casino unterstützt diverse Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen, wobei die Auszahlungen lediglich per Banküberweisung erfolgen können. Es ist ebenfalls zu beachten, dass einige der verfügbaren Produkte von verschiedenen Anbietern stammen.
Die Spielbank Rostock bietet eine mobile Casino-Version an, aber es fehlt jegliche weitere Information über den Funktionsumfang oder die zugrunde liegende Technologie der mobilen Version. Die Sicherheit und Lizenzen sind in diesem Zusammenhang ebenfalls von besonderem Interesse.
Im Hinblick auf die Benutzererfahrung kann man sagen, dass diese relativ einfach und freundlich ist, aber es fehlt an Informationen über den Hintergrund des Unternehmens sowie einigen der zur Verfügung stehenden Spiele.
Das Casino hat eine hohe Sicherheitsstufe. Die Benutzer erhalten von Seiten dieser Anbieter automatische Hilfe bei Fragen zu allen Themen, sodass die Spieler jederzeit darauf zählen können.
Die Fazit für das Spielbank Rostock kann also lauten: “Es gibt viele verschiedene Funktionen und Produkte zur Verfügung gestellt”, aber auch einige Mängel in Bezug auf Bonusangebote, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit.